Tổng quan
Shopee Express triển khai FlowDesk cho 300+ điều phối viên vận hành tại 6 thành phố.
Sau khi triển khai FlowDesk, team Shopee Express đã chuẩn hoá quy trình làm việc, giảm đáng kể thời gian họp và tập trung nhiều hơn vào những việc có tác động cao. Các chỉ số hiệu suất cải thiện rõ rệt chỉ sau vài tuần.
“Trợ lý AI tóm tắt cuộc họp và cập nhật task giúp cả team làm việc tập trung hơn.”